Кто-то неизвестный оплачивает Ваши счета за жилищно-коммунальные услуги на протяжении нескольких месяцев. И Вы не знаете, кто это, потому что в личном кабинете и в квитанциях на оплату об этом плательщике и об его банковском счёте (с которого идут платежи) нет никакой информации. Знакомая ситуация?
Мне пришлось столкнуться с этим самому. Я опросил всех, кого только можно, не он(а) ли платит за электричество. Судя по оперативности оплаты (спустя день-два после передачи показаний и стало быть начислений за услугу), я сразу заподозрил, что это работает автоплатёж — то есть, человек даже не подозревает, что с его счета уходят суммы.
Наконец-то, сегодня мне удалось узнать плательщика, когда мой родственник, прописанный по тому же адресу, обратился ко мне за разъяснениями, что за платежи отражаются в мобильном приложении банка ВТБ. Увидев его страницу платежей, я сразу понял, что загадка таинственного плательщика разгадана. Я помог родственнику отменить автоплатёж Мосэнергосбыт и посоветовал тщательнее следить за действиями в личном кабинете банка и за подозрительными платежами со своего счета. Видимо, банк ВТБ как-то узнал адрес регистрации родственника и любезно предложил ему оформить авто-платёж за жилищно-коммунальные услуги. А родственник, не вникнув в суть предлагаемой мобильным приложением банка (или личным кабинетом в браузере) операции, согласился на авто-платёж. В итоге мой родственник оплачивал счета на протяжении порядка 10 месяцев, сам того не подозревая.